Klacht Gazelle: motor na 3,1 jaar al kapot

Klachtnummer
# 266995
Gebruiker
J. Tukker
Datum
0 reacties

Details

De klacht

17-05-2014 Gazelle impuls EM 2.0 gekocht van 2300 euro, nu is de motor al kapot. Volgens Gazelle kan dat, dus geen garantie of coulanceregeling mogelijk. Ik verwacht dat een motor bij een fiets van die prijs toch wel heel wat langer meegaat, volgende keer toch maar geen Gazelle meer. Fietsenmaker rekende geen arbeidsloon, vond het ook heel vervelend. Gazelle gooit zijn naam wel heel erg te grabbel door zo met klachten om te gaan

De oplossing

Liefst volledige vergoeding nieuwe motor anders toch wel vermindering van de prijs

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Gazelle is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Gazelle?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen