Opgelost door Gazelle: Ondeugdelijke fietsen Grenoble C8
Details
Klacht
Lang gespaard voor wat we dachten dat het een goed fiets was, elk over de €3000,-. Eerst zouden we een Amslod of Stella kopen. We waren in ieder geval zeker niet slechter af geweest dan deze ‘fietsen’. De fietsen zijn meer bij de fietsenmaker geweest dan gebruikt. De fietsenmaker Gaperslanden Hattem treft geen blaam die zet zich meer dan 100% in om de problemen op te lossen.We durfden ze niet mee te nemen naar Zwitserland, bagagedrager en al gekocht en ze waren net weer bij de fietsenmaker geweest. Bleek goed te zijn want de eerste rit na thuiskomt, een grote ellende. Geeft veel foutmeldingen aan ook leest die storingen niet die er wel zijn, maar hij staat nu weer bij de fietsenmaker. Die van mijn man lijkt het nu even te doen. We vermoeden totdat er weer net over de 3000 km opzit en dan verwachten we de eerste storingen weer. Dat gebeurde bij beide fietsen. Spijt als haren op ons hoofd. Het gaat om de Grenoble C 8.
Gewenste oplossing
Ja geef ons aub betrouwbare nieuwe fietsen. We hebben ze nog geen jaar- Status
- opgelost
- Beoordeling
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.