Klacht Geek Squad: Nieuw toestel niet hetzelfde als de oorspronkelijke

Klachtnummer
# 266481
Gebruiker
Haaren22
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Verzekering afgesloten voor de Iphone van mijn zoon. Toestel ter reparatie aangeboden. Kon niet gemaakt worden dus recht op een nieuwe. Krijgen we een wit met gouden I phone terwijl mijn zoon een zwarte had. er staat dat je hetzelfde toestel terug zou krijgen. Hoe voor schut sta je als jongen van 14 met een "meidentelefoon"op school. Heb gemaild maar ze konden niets voor me betekenen. We hebben inmiddels 285 euro aan verzekeringspremie betaald en nu nog eigen risico moeten betalen. Voor dit geld hadden we een nieuwe I phone kunnen kopen met nog meer GB.

De oplossing

De wit met gouden I phone omwisselen in een zwarte.

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?