Klacht Gericht adviesgroep: Via slinkse wijze volmacht getekend bij Terzake Nederland, die nu contracten voor ons afsluiten

Klachtnummer
# 499973
Gebruiker
Terzake Nederland123
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Terzake Nederland heeft recent telefonisch contact met ons gezocht. Ze zouden vrijblijvend langs komen om onze energierekeningen te bekijken, en dan zien of een andere stroomleverancier ons goedkoper stroom en gas aan kon bieden.

Wij hebben toen een document ondertekend, wat nu een volmacht blijkt te zijn om namens hen een nieuw stroomcontract voor ons af te sluiten. Echter, was dit niet de bedoeling. Zij zouden ons voorstellen doen, en aan de hand daarvan konden we verder beslissen hoe en wat.

Graag horen we wat wij eraan kunnen doen om de volmacht bij Terzake Nederland weg te halen, en ook niet akkoord te gaan met deze gang van zaken. We willen bij ons huidige leverancier blijven.

De oplossing

Ik wil de machtiging / volmacht bij het bedrijf intrekken.
En vooral de contracten, waar wij helemaal niet mee ingestemd zijn, niet geldig laten verklaren.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Gericht adviesgroep?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen