Klacht Gerry Weber: beschuldiging van te warm wassen van trui.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 162086
Gebruiker
Maria P.
Datum
0 reacties

Details

De klacht

In februari heb ik een trui gekocht die ik na 3 maal dragen, gewassen heb volgens de voorschriften op het label in de trui. nl. 30 gr. C. Ik heb hem op een fijn wasprogramma binnenste buiten gewassen en absoluut niet in de droger gedaan. Ik ben heel secuur met fijne was. De eerste reactie van de verkoopster was (zonder goed gekeken te hebben) o, die is te warm gewassen. De tweede optie was dat ik dan te veel wasmiddel gebruikt zou hebben en vervolgens kwam de droger ter sprake. Van al deze beweringen is er niet een terecht. Ik wordt nu al 3 weken aan het lijntje gehouden en nu is het weer wachten op de rayon opzichter, maar ze gaf me niet veel hoop op een oplossing. Ik heb voor 79 euro een trui gekocht en zou hem graag dragen. Ik ben 3 maal in de winkel terug geweest en heb 2 maal gebeld dat ik het absoluut niet eens ben met de gang van zaken. Ik wil hier geen genoegen mee nemen.

De oplossing

Ik wil compensatie door een gelijkwaardige trui te krijgen of mijn geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Gerry Weber hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Maria P.
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Gerry Weber?