Klacht Gerry Weber: Jurkje gekrompen

Klachtnummer
# 33103
Gebruiker
Trijntje
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Jurkje is bij eerste wasbeurt gekrompen. (6 cm in de lengte). In de winkel vertelt de verkoopster dat ik de jurk beter moet strijken en inderdaad na 10 min strijken is de jurk weer 6 cm langer maar nu aanmerkelijk smaller. Volgens de verkoopster is dat geen probleem. Voor mij is het wel een probleem want de jurk in nu te strak. De klacht wordt niet opgelost. Navraag bij de klantenservice leverde niets op. De dame aan de telefoon was van mening dat de klacht correct was afgehandeld. Toen ik hierop wilde reageren ging de haak op de telefoon (het gesprek heeft 2 min geduurd dus ik heb zeker niet te lang gezeurd). Kortom 100 euro naar de knoppen.

De oplossing

Aankoopbedrag retour.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Gerry Weber hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Gerry Weber?