Opgelost door Gewoon Energie: Dreigen afsluiting terwijl betaald is

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 594375
Gebruiker
heffels
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Je word bedreigd met afsluiting terwijl betaald is via site

Gewenste oplossing

Dat ze het oplossen en hun site goed bij houden dat als iets betaald is dat dat ook verwerkt word
Geboden oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
sad

1 reactie

  1. Auteur
    Gewoon Energie
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Heffels,

    Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad.

    In het telefonische contact heb ik u uitgelegd dat u alles betaald heeft. Wij zijn dan ook blij dat wij uw klacht telefonisch konden bespreken.

    Met vriendelijke groet,

    Denise
    Team Gewoon Energie

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Gewoon Energie?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen