Klacht Gezondheidschecks.com: geen abonnement afgesloten, toch wordt er maandelijks geïncasseerd

Klachtnummer
# 672883
Gebruiker
Dedappereridder#0407
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Goededag Ik ben geshockeerd om te merken dat uw bedrijf mij erin probeert te luisen. Ik heb enkel 1 online test gedaan op jullie website. Ik heb GEEN proefabonnement afgesloten, laat staan een vast abonnement. Alle e-mail boxen heb ik nagekeken of er een mail van uw bedrijf tussen zat over het zogenaamde abonnement, ook onder Spam of reclame geen enkel bericht te vinden mbt een eventueleel abonnement .
Ik vind dit misleiding, oplichting, heel brutaal om zo 2 x 12,95 van mijn bankrekening af te schrijven. Het zijn zulke kleine bedragen dat je het haast over het hoofd ziet. Stel dat ik hier pas na lange tijd achter zou zijn gekomen.... Dit is slapend rijk worden door gezondheidscheck.com. De meeste mensen moeten gewoon werken in Nederland. Ik verzoek u dringend om mij het teveel betaalde direct terug terug te betalen op mijn bankrekeningno. Ik wil niets met jullie te maken hebben.

Met vriendelijke groet, a vdbosch

Gewenste oplossing

De ten onrechte geïncasseerde bedragen terug betalen, per direct

1 reactie

  1. Auteur
    Gezondheidschecks.com
    Datum
    Goedemorgen,

    Zoals eerder aangegeven hebben we u emails gestuurd naar het volgende e-mail adres. (siebebeerkens@gmail.com)

    We hebben de maandbedragen teruggestort, daar u blijkbaar niet in de gaten heeft gehad wie allemaal toestemming heeft tot uw rekening en uw bankaccount.
    Ik kan mij voorstellen dat u daar gefrustreerd door bent geraakt, echter is het eenvoudiger eerst contact met het bedrijf op te nemen.

    Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.

    Met vriendelijke groet,

    Tessa
    Gezondheidschecks.com

Ook een klacht indienen over Gezondheidschecks.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen