Klacht

Ze zijn erg onduidelijk over het feit dat je een abonnement afneemt. Je denkt dat het gaat om een eenmalige betaling, schrijven ze zo ineens 12,95 per maand af. Het staat waarschijnlijk in de kleine lettertjes, maar ik walg van bedrijven die middels moedwillige misleiding mensen geld proberen afhandig te maken. Ze hebben 4 soorten tests op de website staan. Ze weten zelf ook wel dat mensen geen ruk aan een maandabonnement met onbeperkt dezelfde testen maken hebben.

Gewenste oplossing

Voor mij gaat het niet om veel geld, dus het kan me niet schelen of ik het wel of niet terugkrijg. Het gaat mij vooral om dat ze totaal ontransparant zijn naar de consument. Je ziet dat het klachten regent op meerdere websites, DOE daar dan wat aan, in plaats van dat je alleen maar dollartekens in je ogen hebt.