Klacht GGN Mastering Credit: foutje van ggn

Klachtnummer
# 283248
Gebruiker
khouna
Datum
1 reactie

Details

De klacht

op 2 december 2017 krijf ik een brief dat er beslag gelegd wordt op mijn goederen. Ik vind dit erg raar omdat ik op 18 november een berocht kreeg per mail dat ik nog een betaalregeling kon treffen. dit dus ook gedaan door op de mail te reageren( dat stond er ook bij) en niks meer van vernomen en nu krijg ik ineens een binnen met een datum voor beslag en dat een betalingsregeling NIET meer mogelijk is

De oplossing

mijn betalingsregeling goed in het systeem neerzetten.

1 reactie

  1. Auteur
    GGN Mastering Credit
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer of mevrouw, Wij betreuren het feit dat er sprake is geweest van miscommunicatie over de mogelijkheid van een betalingsregeling. Inmiddels hebben wij de door u verzochte betalingsregeling in het systeem gezet. De bevestiging van de regeling is per post naar u onderweg. De deurwaarder zal op de aangegeven datum niet bij u langskomen. Wij hopen u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, GGN Mastering Credit.