Klacht Giftforyou.nl: Bier en ballen voor twee bon verlopen.

Klachtnummer
# 196448
Gebruiker
André
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hallo ik voor mijn verjaardag vorig jaar een bier en ballen voor twee bon gekregen. Vandaag wilde ik deze verzilveren, maar dat bleek niet meer mogelijk omdat hij juist vandaag 20 november was verlopen. Is het mogelijk om de termijn van geldigheid met een maand te verlengen zodat ik toch gebruik kan maken van mijn cadeaubon?

Met hartelijke groeten,

André van den Broek

De oplossing

Graag een eenmalige verlenging van de bier en ballen voor twee bon van een maand.

1 reactie

  1. Auteur
    Giftforyou.nl
    Datum
    Beste heer,

    Wat vervelend om te lezen dat uw kaart verlopen is. Ik heb uw beleveniscode nagekeken en zie dat uw bon verlopen is op 21-06-2016. U kunt altijd gebruik maken van onze coulanceregeling voor verlopen kaarten. Dit houdt in dat u tegen een administratieve bijdrage van €3,50 van ons een nieuwe code krijgt en deze is weer een jaar geldig.
    Als u hier gebruik van zou willen maken mag u een mailtje sturen naar info@giftforyou.nl of telefonisch contact opnemen met +31 (0)23 517 5739.

    Hopelijk bent u hiermee voldoende geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    GiftForYou

Ook een klacht indienen over Giftforyou.nl?