Klacht Girlz: Nog geen abonnementskado na half jaar

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 162067
Gebruiker
JB
Datum
2 reacties

Details

De klacht

In november 2015 abonnement op Girlz afgesloten met als welkomstkado een shoptegoed van 50 euro bij Coolcat. Nooit het kado ontvangen, diverse keren gebeld.
Nu is het kado niet meer leverbaar , alternatief kado vonden we niet interessant, dus daarom voor 15 euro korting op abonnement gekozen. Ook dit is tot op heden niet geregeld.

De oplossing

15 euro retour plus half jaar gratis abonnement

2 reacties

  1. Auteur
    JB
    Datum
    Uiteindelijk hebben we op 6 april 15 euro teruggestort gekregen.
    Verder geen reactie van Girlz
  2. Auteur
    JB
    Datum
    Ondanks de ontvangen 15 euro geen tevreden gevoel.
    Wij hebben het idee dat de kadebon van Coolcat een lokkertje was en deze nooit is opgestuurd. Geen enkele reactie van Girlzz ontvangen op onze klacht en geen enkele compensatie voor het feit dat je een half jaar bezig bent inzake de afhandeling van een welkomstgeschenk.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
JB
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Girlz?