Klacht Girlz: Slechte bezorging en afhandeling daarvan

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 352059
Gebruiker
Callen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Al bijna een jaar lang problemen met de bezorging. Waar ze in t begin meteen reageerde, een onderzoek zouden starten en de Girlz binnen 2 dagen alsnog lieten bezorgen lopen ze nu een stuk minder hard. Na eindeloos mailen en bellen zeggen ze met een week heb je de Girlz binnen wat 14 dagen is ..blij dat t jaar bijna afloopt wat een waardeloze service.

De oplossing

Een excuus naar mijn dochter zou op zijn plaats zijn en zorgen dat ze het tijdschrift op tijd ontvangt door de bezorger aan te spreken dan wel te ontslaan als zijnde ongeschikt na maanden drama.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Callen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen ze hebben niet de moeite genomen om te reageren. Een reden om niet met een jaar te verlengen zoals wel t plan was.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Girlz?