Klacht Gitaarwinkel.nl: Gekochte en betaalde gitaar niet geleverd en geen enkele mogelijkheid tot contact.

Klachtnummer
# 25208
Gebruiker
Ruiterkamp
Datum
0 reacties

Details

De klacht

We hebben bij deze webwinkel (onderdeel van Guitar Center in Wierden) een elektrische gitaar gekocht. De gitaar is niet geleverd. We hebben via de mail contact gezocht, maar hier wordt niet op gereageerd. Ook herhaalde malen geprobeerd telefonisch contact gezocht. Een keer werd de belofte gedaan terug te bellen, maar dit is niet gebeurd. Daarna werd de telefoon niet meer opgenomen. We hebben een aangetekende brief verstuurd met het verzoek de koop te cancelen en het geld terug te storten op onze rekening. Ook hier geen enkele reactie op ontvangen. Kortom contact is niet mogelijk en kunnen wij niet anders concluderen te zijn opgelicht.

De oplossing

Ontbinding van de koopovereenkomst en terugstorten van de koopsom inclusief verzendkosten (€ 207,25)

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Gitaarwinkel.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Gitaarwinkel.nl?