Klacht Gitaarwinkel.nl: GITAARWINKEL.NL LEVERT NIET! SCHANDALIGE SERVICE!

Klachtnummer
# 55233
Gebruiker
P
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 27 februari heb ik een bestelling gedaan op gitaarwinkel.nl. Ik kreeg een pop up in beeld om het pakket te volgen, maar deze was zo snel weg dat ik de gegevens niet kon noteren. Daarna twee weken geprobeerd te bellen op 0546-818 818, maar geen gehoor. Uiteindelijk een man aan de lijn gehad die het erg druk had met klanten, dus moest ik maar mailen. Ik kreeg een ander mail adres dan op de site staat. Ik had al gemaild naar Gitaarwinkel.nl maar kreeg nu : 'info@guitarcenter.nl'.
Vervolgens kreeg ik op 6-3-2014 een mail terug dat de eerste bestelling niet zou zijn aangekomen. Maar dat de bestelling op 7-3 -2014 alsnog verwerkt zou worden en binnen 1-10 werkdagen zou het pakket bezorgd worden. Ik zit nog steeds te wachten en het telefoonnummer lijkt buiten gebruik. Ik heb net weer een mail gestuurd, maar weet even niet wat te doen.. Iemand suggesties?
Mvg Pascale

De oplossing

Zo snel mogelijk of het gitaarpakket bezorgen of mijn geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Gitaarwinkel.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Gitaarwinkel.nl?