Klacht Gjaltema Impregneerbedrijf: Klacht impregneren wordt niet serieus behandeld

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 177422
Gebruiker
Leon
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Aangezien wij in 2009 mos en alg op onze gevel kregen, kregen wij het advies de muur te laten impregneren. De firma Gjaltema uit Grijpskerk werd ons aangeraden. De muur werd behandeld met gevelcreme. Gjaltema beloofde 15 jaar garantie. Nu-2016- treedt wederom algvorming en mosvorming op op de behandelde gevel. Gjaltema hiervan in kennis gesteld en onze teleurstelling uitgesproken. Klacht wordt afgedaan alsof het middel verder in de steen is getrokken, maar nog wel zijn werk zou doen. Gjaltema een reactie gemaild, maar Gjaltema gaf niet thuis. Nog een mail gestuurd en weer geen reactie. Gjaltema neemt niet de tijd en inspanning om de klacht ter plekke te komen aanschouwen, maar weet vanachter zijn bureau te beoordelen dat het middel nog gewoon werkt. Hoezo, 15 jaar garantie...? Al met al erg teleurgesteld in dit bedrijf dat klachten blijkbaar niet serieus neemt en niet het fatsoen heeft om nogmaals op klachten te reageren.

De oplossing

Klacht serieus nemen en volgens garantievoorwaarden afhandelen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Gjaltema Impregneerbedrijf hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Leon
    Datum
    Bedrijf heeft niet gereageerd en zal dit ook niet gaan doen. .....
    Trek uw conclusie...

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Leon
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Gjaltema Impregneerbedrijf?