Klacht Glittypennen.nl: Frauduleuze verkoop van glitterpennen

Klachtnummer
# 440664
Gebruiker
Phoebe774
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op zondag 5 april kocht ik 48 glitterpennen voor 24,97 euro op de website glittypennen.nl via bankoverschrijving. Op dinsdag 7 april kreeg ik een bevestiging van de aankoop van een zekere 'Mike' via het e-mailadres info@glittypennen.nl. Op de website beloofde de verkoper om een 4-cijferig ordernummer door te geven, om de bestelling te volgen. Dit heb ik nooit ontvangen. Er kwam weken geen reactie meer, ondanks drie mails naar info@glittypennen.nl. Op donderdag 30 april lagen er onbruikbare navullingen in de brievenbus., maar dus geen glitterpennen.

De oplossing

Ik zou graag het bedrag van 24,97 euro teruggestort zien op mijn bankrekening. De nutteloze navullingen stuur ik met veel plezier terug.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Glittypennen.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen