Klacht Global Collect: Incasso van 15,00 euro

Klachtnummer
# 185327
Gebruiker
Henny
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik wil van die maandelijke incasso af van 15,00 euro van Global Collect, over wly spaar. ik snap niet dat dit zo maar kan.
Sind 2 maanden wordt er automatisch 15,00 euro afgeschreven door Global Collect betr. wly spaar.nl kan mij niet herinneren dat ik mij daarvoor heb opgegeven.
Hoe kom ik daar weer vanaf. ik storneer nu elke keer

De oplossing

Wil er van af

1 reactie

  1. Auteur
    Global collect
    Datum
    14-Sept-2016 De heer, mevrouw Kamping per email geinformeerd. Email is verstuurd via cs@ingenico.com. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met Vriendelijke Groet, Customer Service

Ook een klacht indienen over Global Collect?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen