Klacht Global Collect: Onduidelijke afschrijving

Klachtnummer
# 140678
Gebruiker
Janverburg
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Elke maand wordt €9.95 afgeschreven van mijn bankrekening zonder dat ik weet wat het is. Op het bankafschrift staan alleen banknummers en een kenmerk . Geen informatie over het gekochte. Ik kan niet zien of ik bestolen wordt of niet.

De oplossing

Ik wil weten waarvoor ik dit betaal

1 reactie

  1. Auteur
    Global collect
    Datum
    Geachte heer Verburg,

    Bedankt dat u contact opneemt met GlobalCollect.

    GlobalCollect is een Payment Service Provider. Een Payment Service Provider verwerkt betalingen in opdracht van andere bedrijven.

    In uw geval heeft Aviteo ons opdracht gegeven uw rekening te debiteren.

    Voor verdere vragen kunt u Aviteo rechtstreeks benaderen via de volgende website: https://www.usenext.nl/support/contactformulier of telefonisch 0049 1805 009 602.

    Met vriendelijke groet,

    Charline
    Customer Service

Ook een klacht indienen over Global Collect?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen