Klacht Global Collect: Opgelicht door bankrekening NL14RABO0155503219

Klachtnummer
# 404508
Gebruiker
AnnaB
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik heb geld overgemaakt voor een spel via G2A.COM maar heb het spel nooit ontvangen. Het gaat om een online key van 18,84. Ik zou graag dit geld teug willen hebben. Het komt van de bankrekening NL14RABO0155503219 . Er staat de hele tijd "waiting for payment". Ik hoop dat u dit kunt oplossen!

Met vriendelijke groet,

A.B

Gewenste oplossing

Ik zou graag mijn geld terug willen hebben zo snel mogelijk.

1 reactie

  1. Auteur
    Global Collect
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    27-Nov-2019 De heer, mevrouw Bruil per email geinformeerd. Email is verstuurd via cs@ingenico.com. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Ook een klacht indienen over Global Collect?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen