Klacht Global Collect: Skrill geld overgemaakt maar geld niet bijgeschreven

Klachtnummer
# 355460
Gebruiker
Marino
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb afgelopen nacht geld op mijn Skrill account willen zetten. Nou is de betaling van mijn bank afgeschreven maar nooit op mijn skrill account bijgeschreven terwijl het er ‘instant’ op zou moeten staan.
Gegevens van de afschrift:

Naam: GlobalCollect
Omschrijving: 347445659599
0020002312411021 Online payment
Moneybookers
IBAN: NL14RABO0155503219
Kenmerk: 15-03-2019 02:15 0020002312411021
Valutadatum: 15-03-2019

Bedrag: €52,93
Zou graag willen dat mijn geld alsnog op mijn skrill account terecht komt, en zo snel mogelijk..!

De oplossing

Dat mijn geld zo snel mogelijk wordt bijgeschreven op mijn Skrill account.

1 reactie

  1. Auteur
    Global Collect
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    15-Mrt-2019 De heer Bashout per email geinformeerd. Email is verstuurd via cs@ingenico.com. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt en geinformeerd dat wij deze iDEAL betaling succesvol hebben bevestigd aan de organisatie waar de bestelling is geplaatst. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments