Klacht Global Collect: waiting for payment

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 432522
Gebruiker
jorden
Datum
1 reactie

Details

De klacht

ik heb een code op g2a gekocht voor 17,86
er staat waiting for payment
er is al geld afgescheven van mijn bank
ik voel me opgelicht

ik heb de afschrifte en het aan koop

De oplossing

graag mijn geld terug

1 reactie

  1. Auteur
    Global Collect
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    30-Mar-2020 De heer, mevrouw Braamskamp per email geinformeerd. Email is verstuurd via cs@ingenico.com. Uitgelegd wie Ingenico ePayments is en wat onze bedrijfsactiviteit is. Uitgelegd namens welke organisatie wij deze afschrijving hebben verwerkt. Geadviseerd om rechtstreeks contact op te nemen met de organisatie, waar de bestelling is geplaatst. Met vriendelijke groet, Customer Service Ingenico ePayments

Uiteindelijke oplossing

Auteur
jorden
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik heb de organistatie gecontact word niet op gereageerd dus daarom jullie een klacht in gedient omdat er gewoon geld van mijn rekening is afgeschreven heb niks gekregen Zouden julli willen kijken of je het terug kunt halen?
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Global Collect?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen