Klacht Global Collect: Zonder opgaaf van reden geld afschrijven.

Klachtnummer
# 422280
Gebruiker
Houtsparadijs
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Er is vandaag zonder opgaaf van reden € 99,85 afgeschreven van mijn rekening door global collectie bv met tegenrekening nl56ingb0000272649. Ik heb niets aangekocht. Omschrijving is mcafee. Dit lijkt een virisprotection oplossing, maar ik heb geen opdracht hiervoor gegeven.

De oplossing

Ik wil dat het bedrijf achterhaalt wie opdracht heeft gegeven voor deze aankoop aangezien ik hier niets van weet en nergens voor getekend of akkoord gegeven heb.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Global Collect?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen