Klacht GLS : Bezorger komt niet naar boven, ontvanger moet naar beneden komen voor pakket
Details
Klacht
Ik woon op 3 hoog, ik moest naar beneden komen om mijn pakket aan te nemen.Bezorger zei nooit naar boven te gaan, en ik was nu toch beneden....? Gewoon onbeschoft, wat als ik slechts ter been ben??? Dan krijg je dus je pakket niet.
Gewenste oplossing
Ik verwacht dat een pakket aan de deur van mijn woning wordt bezorgd, en tenminste beleefd wordt behandeldDe Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.