Klacht

Ik zou tussen 12:30-15:45 mijn pakket krijgen. NB de hele middag letterlijk op gewacht, had meerdere afspraken verzet na 15:45 uur. Ben uiteindelijk om 16:30 weg gegaan omdat ik ook geen bericht kreeg wanneer het wel bezorgd zou worden. Uiteindelijk stonden jullie om 16:40 voor de deur en natuurlijk kan ik het nu pas maandag ZELF op gaan halen door jullie fout terwijl ik er het weekend op gerekend heb. Ben woest!!!! Alsof ik altijd maar tijd heb?!!
Zo zonde van mijn tijd en irritatie. Dit is niet de 1ste keer. Jullie zijn een slecht bedrijf en nooit geven jullie excuses. Bedankt voor het verzieken van mijn dag wederom.!!!

Gewenste oplossing

Excuses zou wel eens een keer op zijn plaats zijn