Klacht GLS : Levering blijft uit en geen updates

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 522371
Gebruiker
Marcelpf
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Pakket wordt niet conform belofte geleverd, terwijl pakket wel in de bus van de bezorger ligt. Ook krijg je geen updates van een tijdstip wanneer die wel geleverd wordt. Als reactie krijg je dat hun telefoon eruit lag :-s
Ook bezorgen zij niet op zaterdag, welkom in de 21e eeuw!

Echt waardeloze dienstverlening!

De oplossing

- Op tijd leveren
- Een verwachting / belofte scheppen die waargemaakt wordt
- Real-time updates omtrent de bezorging
- Serieuze klachtafhandeling

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat GLS hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Marcelpf
Datum
Uiteindelijke oplossing
niet opgelost maar pakket is inmiddels geleverd.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over GLS ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen