Klacht GoCustomized.nl: verkeerde zending en zij willen geen contact. Slechte zaak !!!!

Klachtnummer
# 418812
Gebruiker
M.A.F. van der Wurff
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Op 12 januari 2020 heb ik bij GoCustomized.nl een flipcase wit met opdruk (eigen ontwerp) voor mijn Apple iPhone 7 plus (€19,95) besteld.
Na levering bleek dat een verkeerde maat flipcase was afgeleverd. Veel te smal hier kan ik niets mee !!
Maakte me niet ongerust, eerdere ervaring met dit bedrijf leerde me dat het wel goed zou komen. Echter nu vijf contactformulieren verder hebben ze nog steeds niet gereageerd. Dat vind ik schandelijk en bepaald klantonvriendelijk.
Mochten zij zelfs niet op dit bericht reageren dan zijn zij zeker één klant kwijt en raad ik eventuele nieuwe kopers aan de vingers niet aan dit bedrijf te branden.

Gewenste oplossing

Overleggen hoe we dit kunnen oplossen !
Wens: flipcase met opdruk in de juiste maat leveren t.w Apple iPhone 7 plus

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat GoCustomized.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over GoCustomized.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen