Klacht Goedhuys Verf: Besteld en betaald maar nog niets ontvangen

Klachtnummer
# 47166
Gebruiker
Joost
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Op 5 januari bestelling geplaatst via Internet en via Ideal betaald.
Op de site staat dat de betaling is ontvangen maar nergens staat dat er iets is verstuurd.
Mail gestuurd maar geen reactie

Gewenste oplossing

Leveren of anders geld terug

3 reacties

  1. Auteur
    Goedhuys Verf
    Datum
    Geachte Heer / Mevrouw,Sinds 6 jaar hebben we dit bedrijf maar was niet bekend met deze website.Ik lees het daarom nu pas.Wat wilt u dat wij doen zodat u toch nog tevreden bent ?Uiteraard mijn excuses voor de slechte afhandeling, waar het ook aan hebben mogen liggen.Met vriendelijke groet,
    Marcel
  2. Auteur
    Joost
    Datum
    Uiteindelijk hebben we toch nog onze bestelling gehad daarvoor onze dank maar jammer dat er zoveel ergenis vooraf is gegaan.
    Het was erg moeilijk om contact met jullie te krijgen en daarom krijg je het gevoel dat je belazerd wordt.
    Het is dus niet zo maar het heeft wel lang geduurd.
    Advies voor anderen: blijven mailen
  3. Auteur
    Goedhuys Verf
    Datum
    Geachte,Mijn telefoonprovider is zonder mijn medeweten gestopt zonder dat ik het wist. IK ben ieder geval blij dat het opgelost is.

Ook een klacht indienen over Goedhuys Verf?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen