Klacht Goedkoper.nl: Airco besteld en wordt niet geleverd en geen geld terug.

Klachtnummer
# 387342
Gebruiker
Johnny be good
Datum
2 reacties

Details

Klacht

7 juli een airco besteld werd niet geleverd
Mailtje gestuurd en als antwoord dat het in het magazijn stond en dat het als nog binnen 5 dagen geleverd wordt.
Maar naar 5 dagen nog niets geleverd,toen heb ik klachtenkompas ingeschakeld en als antwoord kreeg ik van goedkoper.nl dat ik mijn geld terug kon krijgen of het artikel binnen 3 dagen af te leveren .
Ik had voor het laatste gekozen maar nog steeds niets gekregen,nu hebben ze een telefonische storing dus niet meer berijkbaar.
Weer een mailtje gestuurd dat ik het artikel wil annuleren, het geld zal binnen 14dagen
Op mijn rekening gestord worden kreeg ik als antwoord maar helaas weer niets.
Alles met alles 2 maand verder veel beloftes en niets krijgen ,zo ga je niet met klanten om.

Gewenste oplossing

Wil graag dat ze mijn geld terug storten

2 reacties

  1. Auteur
    Johnny be good
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  2. Auteur
    Johnny be good
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen

Ook een klacht indienen over Goedkoper.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen