Klacht Goldcar Autoverhuur: opdringen van eigen risico verzekering via Goldcar,ookal heb je een extra verzekering genomen
Details
De klacht
Heb in juli 2016 een auto gehuurd via Goldcar maar wel de kleine lettertjes gelezen.€1.100 Dit is het bedrag dat wordt geblokkeerd als waarborg, TENZIJ JE EEN BIJKOMENDE VERZEKERING NEEMT en dat heb ik gedaan VIA de reserveringsbevestiging van Goldcar!!! bij Ik kom 11 juli bij het loket aan en krijg de auto niet mee als ik geen verzekering via Goldcar neem, ookal laat ik de bevestiging zien van de extra verzekering. Ze hebben mij, en andere klanten op een erg opdringerige manier een extra verzekering en brandstof aangesmeerd voor in totaal € 262,95.
€ 40,00 erbij en dan had ik het dubbele van de huurauto betaald!
De oplossing
Terugbetaling van het dubbele verzekeringsbedrag.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.