Klacht Goodclean: Winterjas 4 x behandeld en 4 x terug met nieuwe vlekken.

Klachtnummer
# 182413
Gebruiker
Maria
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Mijn klacht is dat mijn winterjas niet schoon terug komt van de stomerij. Na 4 behandelingen kwam de jas telkens terug met nieuwe vlekken. Na de 4e x kreeg ik te horen dat zij de jas niet vlekkenvrij konden krijgen doordat de bovenlaag te snel zou drogen ten opzichte van de rest. Na de laatste keer zag ik ook een gaatje in het voorpand van mijn jas. Ik heb inmiddels contact gehad met Creenstone en zij zeggen dat dit van te voren getest wordt en de jas gestoomd kan worden. Zij nemen geen verantwoording hiervoor.

De oplossing

Ik durf mijn jas niet meer te laten stomen, ben ook bang dat de kwaliteit achteruit is gegaan. Deze jas heb ik 1 seizoen gedragen. Ik wil een vergoeding van mijn jas. Een Creenstonejas van 200 euro koop ik voor 4 seizoenen. Ik heb hem 1 seizoen gedragen. Ik wil een vergoeding van 150 euro.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Goodclean hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties