Klacht Google: Een app gekocht en betaald maar kan niet downloaden.

Klachtnummer
# 313709
Gebruiker
Rick61
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb een app via Google Play gekocht, het bedrag is van mijn rekening afgeschreven maar ik heb geen app ontvangen.
Inmiddels is bedrag terug gestort heb heb het nu, een paar dagen later, weer geprobeerd, helaas met hetzelfde resultaat. Het gebeurt als ik met iDeal wil betalen.

De oplossing

Ik wil het bedrag terug of de app alsnog kunnen downloaden.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Google hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Google?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen