Klacht Goudwisselkantoor: Te weinig voor zilvergeld ontvangen.

Klachtnummer
# 193557
Gebruiker
opa
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 3 november 2016 zilveren munten verkocht aan goudwisselkantoor in Assen.
22 st 10 grams guldens, 2 st 25 grams rijksdaalders, 22 st 15 grams rijksdaalders en 6 stuks 25 gram tientjes voor totaal 125 euro. Nagerekend, na gesprek met een kenner, bij een andere handelaar op dezelfde dag voor 254 euro aan waarde. (Prakken edelmetaal in Oldeholtpade)
Ik voel me tekort gedaan door de vestiging van het goudwisselkantoor in Assen. Na ongenoegen per telefoon geuit, is de verklaring dat dit voor kosten is van taxatie en vestiging. Ook hoorde ik toen dat de door hen geschatte waarde 240 euro was, waarvan ik dus 125 euro heb ontvangen.

De oplossing

Terugdraaien van de koop en de munten retour of 100 euro extra voor de ingeleverde munten ontvangen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Goudwisselkantoor hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Goudwisselkantoor?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen