Klacht Grandado.com: Bestelling gedaan en niets ontvangen.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 364499
Gebruiker
Behrtel
Datum
3 reacties

Details

Klacht

Bestelling gedaan en niets ontvangen.
Klacht gedaan en ik zou een nieuwe ontvangen.
Is wederom niet gebeurd.

Gewenste oplossing

Contact met me opnemen.
Nieuwe bestelling doen.
Geboden oplossing
Nee is nog steeds niet opgelost. Men neemt contact op en vraagt maar wat ik wil. Vervolgens gebeurd er niets. Heb nu al 2x contact gehad. Heb twee keer een klacht ingediend.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

3 reacties

  1. Auteur
    Grandado.com
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  2. Auteur
    Behrtel
    Datum
    GRANNL280320
  3. Auteur
    Grandado.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Pjotr,

    Ik heb het voor je uitgezocht.
    Je order is helaas vermist geraakt.

    We kunnen 2 verschillende dingen voor je betekenen.
    1: het geld terug storten.
    2 nieuwe bestelling aan maken.

    Met vriendelijke groet,

    Rianne

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Grandado.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen