Klacht Grandado.com: De bestelling duurt nu al langer dan 3 weken...

Klachtnummer
# 440148
Gebruiker
Ria
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik wacht nu al 3 weken op mijn pakket, ik Wil mijn pakket graag annuleren!!! Ik wil mijn bestelling annuleren omdat hij nu al 3 weken op pakket inpakken staat. Hij had al verzonden moeten worden!!!
Ik lees dat er veel klachten zijn dus wil mijn geld terug.

De oplossing

Ik wil mijn bestelling annuleren omdat hij nu al 3 weken op pakket inpakken staat. Hij had al verzonden moeten worden!!!
Ik lees dat er veel klachten zijn dus wil mijn geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Grandado.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Susan,

    Bedankt voor jouw bericht.
    Ik heb het uitgezocht.
    Jouw bestelling is helaas vermist geraakt in de post.

    We kunnen nu twee dingen doen.
    1 het geld terug storten.
    2 een nieuwe bestelling aan maken.

    Ik hoor het graag van je.

    Met vriendelijke groet,

    Rianne

Ook een klacht indienen over Grandado.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen