Klacht Grandado.com: Ik heb een beer van een meter besteld(volle beer) voor iemand.Maar ik krijg een lege beer

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 402786
Gebruiker
H.A.A Nijman
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Misleid

De oplossing

Ik wil een nieuwe beer met inhoud van een meter

3 reacties

  1. Auteur
    Grandado.com
    Datum
    Beste H.A.A. Nijman,

    Bedankt voor jouw reactie.

    Wij vinden het vervelend om te horen dat je niet hebt ontvangen wat je verwachtte.
    Ik wil je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Je kunt ons bereiken via het contactformulier:
    https://www.grandado.com/pages/service#/contact
    Of via onze telefonische klantenservice.

    Met vriendelijke groet,

    Arjen
    Grandado
  2. Auteur
    H.A.A Nijman
    Datum
    Beste Grandado,

    het enige wat ik wil is dat jullie een gevulde beer van een meter opsturen naar het adres die ik heb opgegeven en niet een beer zonder inhoud.
    grannl732856.
    Als jullie mij willen bellen.0650123604.
    Want jullie zijn niet te bereiken.
    mvg,

    David Nijman
  3. Auteur
    Grandado.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Liam,

    Bedankt voor jouw bericht.
    Ik heb het nagekeken.
    Echter de beer die je besteld hebt is niet gevuld.
    Wij kunnen daarom ook geen gevulde beer opsturen.
    Excuses hier voor.

    Met vriendelijke groet,

    Rianne

Uiteindelijke oplossing

Auteur
H.A.A Nijman
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen oplossing.Ik heb nog steeds niet gehad waar ik recht op heb.Ik heb mijn klacht ook naar stekeligheden gestuurd met foto's. -10 voor Grandado. Erg Misleid
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Grandado.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen