Klacht Grandado.com: lang wachten, verkeerde, niet werkende spullen ontvangen

Klachtnummer
# 366192
Gebruiker
Meert
Datum
1 reactie

Details

De klacht

mbt bestelling GRANNL276929. Bij eerste levering ontving ik alleen de schroevendraaier set- niet de schroevendraaierset die ik besteld had. Wel zat er een trilling schroevendraaier bij. Deze is is helaas te bot en werkt niet. Verder zitten er een paar metalen pennen bij waarvan ik de functie niet ken. inmiddels is vervangende bestelling aangekomen. nu heb ik ik de controller maar de schroevendraaiers zijn niet meegeleverd. Ik kan nu helaas de controller nog steeds niet repareren.

De oplossing

ik wil restutie van de aanschaf van de schroevendraaiers en hoop dat dat de controller wel werkt na inbouw

1 reactie

  1. Auteur
    Grandado.com
    Datum
    Beste M. Gorsz,

    Wat is je e-mail adres ?
    Ik krijg op het order nummer alleen een ketting te zien.

    Alvast bedankt.

    Met vriendelijke groet,

    Rianne

Ook een klacht indienen over Grandado.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen