Opgelost door Grandado.com: Lever de aangekochte vioolstok

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 347489
Gebruiker
Snof
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 3 januari jl heb ik mijn bestelde vioolstok betaald en bericht gekregen dat het via track and trace te volgen was. Mijn bestelling staat niet meer op de track and trace site en is niet geleverd. Een vraag daarover aan Grandado zou beantwoord worden binnen 2 dagen. Echter geen reactie. Mijn klacht is dat er niet geleverd wordt

De oplossing

ZIE ONDERSTAANDE BEWIJSMIDDELEN :
BestellingGRANNL189803
Geplaatst op January 03, 2019 07:28PM
Product
SKU
Prijs
Hoeveelheid
Totaal
Strijkstok voor Viool 4/4
Voldaan januari 03, 2019
Grandado
8719825355227
€8,49
1
€8,49
Subtotaal
€8,49
Verzenden (Verzekerd MET Track en Trace)
€1,95
Totaal
€10,44 EUR

Betaal adres
Betaal status: Betaald
Jeanne Buijsse
1951
Dijkhei
6
5508 VT Veldhoven
Nederland
Verzendingsadres
Uitvoeringsstatus: Voldaan
Jeanne Buijsse
1951
Dijkhei
6
5508 VT Veldhoven
Nederlan

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Grandado.com is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Snof
Datum
Uiteindelijke oplossing
Een dag na indienen van mijn klacht kreeg ik reactie en de bestelde goederen toegezonden. prima oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Grandado.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen