Klacht Grandado.com: Niet leveren product

Klachtnummer
# 533077
Gebruiker
10Eke
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Heb slechts een deel van mijn bestelling ontvangen terijl aangegeven werd dat de hele bestelling geleverd was.

Heb via de klantenservice van granado dit doorgegeven maar hierop geen reactie ontvangen.

Kan nietnogmaals doorgeven omdat het
ordernummer opeens niet meer bekent is.


Niet leveren en vervolgens geen reactie geven is naar mijn mening onbeschoft en klantonvriendelijk.

Het was voor mij eens maar nooit weer dat ik hier iets besteld heb.

De oplossing

Geld terugvof alsnog levering van het niet geleverde product.

1 reactie

  1. Auteur
    Grandado.com
    Datum
    Kunt u het e-mailadres aangeven, dat u de bestelling hebt gebruikt?

Ook een klacht indienen over Grandado.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen