Klacht Grandado.com: Product wordt niet geleverd misleiding door bedrijf

Klachtnummer
# 414088
Gebruiker
Halberg1986
Datum
1 reactie

Details

De klacht


Ik wil graag over de onderneming Grandado een klacht indienen.
Dit bedrijf is te vinden op www.grandado.com

Dit bedrijf doet zich voor als Nederlands bedrijf, waarbij alles op voorraad is. Vervolgens moet het uit China komen en zijn het exact dezelfde producten als op AliExpress, maar dan voor veel meer geld. De leveringen zijn extreem lang en er wordt niet geleverd.

Contact met Grandado is nauwelijks mogelijk

Inmiddels wacht ik al maanden op mijn bestelling. Toen ik aangaf mijn bestelling te willen annuleren gaf Grandado aan dat dit niet mogelijk is. Dit deden ze dmv anonieme reply waardoor antwoorden niet mogelijk is.

Heel veel andere mensen worden door Grandado gedupeerd.

Ik verwijs ook naar de website trust pilot waar gigantisch veel gedupeerden opstaan
ttps://nl.trustpilot.com/review/grandado.com

De oplossing

Ik wil dat de Consumentenbond onderzoek doet naar Grandado en mensen waarschuwt voor dit bedrijf

1 reactie

  1. Auteur
    Grandado.com
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Kathelijne,

    Bedankt voor jouw bericht.
    Onze klantenservice is Nederlands. Ons magazijn zit in China.
    De levertijden staan vermeld onder het kopje levertijd en informatie.

    Je kan contact op nemen via onderstaande link:
    https://www.grandado.com/pages/service#/contact

    Jammer dat je zegt dat er heel veel gedupeerden zijn.
    Levertijden staan vermeld en deze zijn wat langer.

    Jouw bestelling is nog in de levertijd.
    Hier kunnen wij niet heel veel meer aan doen.
    Op moment dat de levertijd voorbij is kunnen wij kijken wat er met de bestelling aan de hand is.

    Met vriendelijke groet,

    Rianne

Ook een klacht indienen over Grandado.com?