Klacht Grandado.com: spullen besteld , betaald en niet ontvangen

Klachtnummer
# 439620
Gebruiker
Corn 1-65
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Op 11-1-2020 heb ik lampen bestelt met ordernr Grannl 905804
nog steeds niets ontvangen
gebeld in februari excuus ontvangen , werd uitgezocht
track en tracé kosten terug gestort
Sinds maart tel niet meer bereikbaar vanwege corona
aantal keren op de chat klacht gemeld
ik ontvang geen reactie meer terug

Kunt u mij helpen




De oplossing

Geld terug storten of spullen leveren

2 reacties

  1. Auteur
    Grandado.com
    Datum
    Beste Cees,

    Bedankt voor jouw bericht.

    Helaas is het product vermist geraakt.
    We kunnen of een nieuwe bestelling aan maken.
    Of het geld terug storten.

    Ik hoor het graag van je.

    Met vriendelijke groet,

    RIanne
  2. Auteur
    Corn 1-65
    Datum
    Rianne bedankt voor je reactie

    Het was een artikel voor de winterperiode

    Dus graag terugstorten naar C van der Hoek NL91RABO0399362258

    bedrag 49,96 euro betaald op 11-01-2020

Ook een klacht indienen over Grandado.com?