Klacht Granito Natuursteen Design: Product niet volgens tekening geleverd

Klachtnummer
# 287767
Gebruiker
MGJ JANSEN
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Granito levert een mooi product af niet volgens afspraak. Koppelingen van 3 natuurstenen radiatoren zitten op een aandere plaats waardoor de montage niet naar tevredenheid kan plaats vinden. Granito levert overigens producten zonder deze te plaatsen.
Er is geen communicatie mogelijk met dit bedrijf, omdat ze bij hun standpunt blijven dat ze er niets meer aan kunnen veranderen. Terwijl ze niet hebben geleverd wat er besteld is.
Wij hebben het advies van hun gekregen om een geschillen commissie in te schakelen.

De oplossing

0 reacties

Ook een klacht indienen over Granito Natuursteen Design?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen