Klacht Granito Natuursteen Design: Product niet volgens tekening geleverd
Details
Klacht
Granito levert een mooi product af niet volgens afspraak. Koppelingen van 3 natuurstenen radiatoren zitten op een aandere plaats waardoor de montage niet naar tevredenheid kan plaats vinden. Granito levert overigens producten zonder deze te plaatsen.Er is geen communicatie mogelijk met dit bedrijf, omdat ze bij hun standpunt blijven dat ze er niets meer aan kunnen veranderen. Terwijl ze niet hebben geleverd wat er besteld is.
Wij hebben het advies van hun gekregen om een geschillen commissie in te schakelen.
Gewenste oplossing
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.