Opgelost door Green Coffee Slim Pro: Zonder proefpakket zit je vast aan het abonnement
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 114317
- Gebruiker
- celinevandenberg
- Datum
- 3 reacties
Details
De klacht
Ik heb een proefpakket van green coffee slim pro aangevraagd en de verzendkosten van 6,95 euro betaald. Vervolgens hoor ik niets meer van hun. Ik heb er ook niet meer aan gedacht. Dan krijg ik na 2 maanden een pakket van 49,50 euro thuis gestuurd. Ik heb opeens een abonnement gekregen terwijl ik het proefpakket nooit ontvangen heb. Dus ik heb de kans niet gehad om de vervolgzendingen af te zeggen. Ik wil helemaal niet aan dit abonnement vastzitten. Dus ik heb het bedrag via de bank teruggeboekt. Hoe kan ik in hemelsnaam een machtiging hebben afgegeven als ik eenmalig via Ideal heb betaald. Ik wil hier graag vanaf maar hoe?De oplossing
Ik wil er helemaal van af zonder dat ik 3 zendingen ontvang en moet betalenUiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.