Opgelost door Green Tea Slim Patch: Onterechte incasso Green Tea Slim Patch/Van Hoek & Partners

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 113025
Gebruiker
Kerstens
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ondanks een eerdere klacht blijft Van Hoek & Partners Incassoservices in opdracht van Green Tea Slim Patch mij lastig vallen met een onterechte incasso. Van mij wordt (onmogelijk) bewijs gevraagd van retournering van het proefpakket, terwijl de verzending gewoon heeft plaatsgevonden via brievenbus en onaangetekend. De actievoorwaarden stellen hieraan ook geen nadere eisen. Na de retournering werden geen facturen van Green Tea ontvangen en ook geen vervolgzendingen. Dan mag ik er in alle redelijkheid toch van uitgaan dat de retourzending in goede orde is ontvangen? Op mijn bezwaren en argumenten wordt echter niet ingegaan door Green Tea en Van Hoek. De laatste dreigt nu over te gaan tot gerechtelijke incasso.

De oplossing

Stop deze onzinnige incassoprocedure!

3 reacties

  1. Auteur
    Green Tea Slim Patch
    Datum
    Geachte mev Kerstens,

    We gaan vandaag contact met u opnemen in verband met hiernaast staande informatie.
    Met vriendelijke groet,
    Klantenservice Green Tea Slim Patch
  2. Auteur
    Kerstens
    Datum
    Uitgebreide correspondentie met sterke argumenten/bewijzen (geen betalingsherinneringen ontvangen en geen vervolgzendingen ontvangen) overtuigen blijkbaar nog steeds niet. Incassoprocedure loopt nog steeds door. Zo langzaamaan zou zelfs GreenTeaSlimPatch moeten begrijpen dat dit geen enkele zin heeft.
  3. Auteur
    Kerstens
    Datum
    Dossier is door Green Tea Slim Patch gesloten. De aanhouder wint zullen we maar zeggen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kerstens
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Green Tea Slim Patch?