Groeneparadijs.com is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.
Opgelost door Groeneparadijs.com: Geen levering en geen mogelijkheid tot contact
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 662314
- Gebruiker
- Elvo
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
Ik bestelde drie weken geleden voor €46,50 plantjes bij Het Groene Paradijs. Snelle levering, staat op de website. Maximaal 10 dagen, als je echt pech hebt. In mijn vakantie had ik de plantjes op mijn balkon willen plaatsen.De vakantie is ruimschoots voorbij, maar ik heb nog niets ontvangen. Wel al betaald, overigens. Bellen kan niet, je krijgt een bandje aan de lijn waar je niets mee kunt. Mailen levert alleen automatische antwoorden op. Ik heb het inmiddels zo'n tien keer geprobeerd. Ook probeerde ik de bestelling te annuleren, maar niets werkt. Ik krijg geen gehoor en geen plantjes!
Gewenste oplossing
Annulering van de bestelling en geld terug- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.