Klacht Groepdeal.nl: Kapotte wijnkoelkasten worden niet vervangen of gecompenseert

Klachtnummer
# 278526
Gebruiker
Wil Emsen
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Wij hebben twee wijnkoelkasten gekocht, die het na twee maanden hebben begeven, deze koelen namelijk niet meer. De temperatuur van de aparte koelvakken is 15 °C. Sinds vier weken vraag ik groepdeal.nl om met een oplossing te komen, want ik heb de koelkasten voor mijn bedrijf nodig. Groepdeal.nl verschuilt zich achter hun leverancier, die schijnbaar de zaak niet wil oplossen. Ik heb geen overeenkomst met hun leverancier maar met groepdeal.nl zelf. Ik heb Groepdeal.nl nu een aantal keren gevraagd om hun verplichtingen na te komen, namelijk goed functionerende waar voor mijn geld te leveren, maar dat gebeurt niet.

Gewenste oplossing

Ik had voorgesteld om nieuwe wijnkoelkasten te leveren of het geld terug te storten.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Groepdeal.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Groepdeal.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen