Klacht Groupactie.nl: Groupactie wil niet terug betalen.

Klachtnummer
# 322040
Gebruiker
Famke11
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Groupactie heeft nog steeds niet mijn geld teruggestort
Sterker nog ze beweren nu dat ze op 31 juli het geld terug gestort hebben
terwijl ik de aircooler pas op 24 augustus terug gestuurd heb.

Nu is het wel het geval dat ik op 22 juli via cheap ( schijnt ook een onderdeel van groupactie te zijn ) een 2de cooler had besteld.
Maar die konden ze achteraf niet leveren dus daar heb ik op 2 augustus het geld van teruggestort gekregen.
Dus daar zit de verwarring in maar ik vind het wel raar dat ze 2 keer sturen dat ze bezig zijn met overmaken en daarna bovenstaande beweren.
Hoop dat u mij er misschien mee helpen want ik heb nu nog steeds mijn veld terug maar ook geen nieuwe
Groeten Phela de Bont

De oplossing

Zo snel mogelijk het geld en de verzendkosten terug op mijn rekening storten zoals belooft was.

0 reacties