Klacht GroupDeal.nl: computer

Klachtnummer
# 190887
Gebruiker
opel
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb een computer gekocht welke eerst geen bericht had wanneer hij geleverd werd.
Bij het instaleren bleek er geen contact met het toetsen bord en ook internet was er niet
Heeft misschien met elkaar te maken De ingewikkelde procedure om contact te krijgen
was de reden dat dit fout gaat Ik verwachtte meer contact met een persoon, zodat de klacht beter uitgelegd kan worden.
Douwstra

De oplossing

Deze computer terug sturen en repareren of een andere. Als dat niet mogelijk is het geld terug sturen.

2 reacties

  1. Auteur
    opel
    Datum
    Om contact te krijgen is heel moeilijk vooral als je niet zo goed et een P.C. kunt om gaan. Ik ben 88jaar oud en heb dit niet op school geleerd. D.
  2. Auteur
    GroupDeal
    Datum
    Beste meneer Douwstra,

    Bedankt voor uw bericht.

    Wat vervelend dat u problemen kent met de desktop.
    Wij zullen uw klacht verder afhandelen per email.

    Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groeten,
    Team GroupDeal

Ook een klacht indienen over GroupDeal.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen