Klacht GroupDeal.nl: product wat wel is geleverd is niet in orde en bedrijf niet bereikbaar
Details
Klacht
ik heb in 1 bestelling 2 dezelfde producten besteld. 1 is geleverd, de andere niet. Het gaat om een paneelverwarming. Welke is geleverd stinkt erg en rookt. Ik heb meerdere mailtjes gestuurd hierover maar krijg geen reactie. Wanneer ik bel (wat ik al heel vaak heb gedaan) zijn er vaak 4 wachtenden voor me, maar dit blijft de gehele tijd zo.Gewenste oplossing
ik wil mijn geld terug, het ene product is niet geleverd, het andere rookt en stinkt, betwijfel dus of het bij de andere paneelverwarming beter zal zijnDe Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.