Klacht GroupDeal: Geen levering ondanks betaling

Klachtnummer
# 100412
Gebruiker
Dennis Smit
Datum
3 reacties

Details

De klacht

€ 29,95 betaald voor cursus Tablet voor Senioren maar geen levering.
Betaling via Stichting Escrow Ice Pay inzake groupdeal van de Telegraaf

De oplossing

Terugbetaling

3 reacties

  1. Auteur
    GroupDeal
    Datum
    Beste heer Smit,Wij vinden het erg vervelend dat u de mail omtrent de cursus niet heeft ontvangen. Wij hebben deze zojuist alsnog verzonden.Onze welgemeende excuses voor het ongemak.Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.Met vriendelijke groet,Klantenservice GroupDeal
    info@groupdeal.nl
  2. Auteur
    Dennis Smit
    Datum
    Vier maanden levertermijn? Nee, dat accepteer ik niet.
    Heb inmiddels een andere cursus gevolgd en afgerond.
    Graag terugbetaling van het cursusgeld.
    Met vriendelijke groet,
    Dennis Smit
  3. Auteur
    GroupDeal
    Datum
    Beste heer Smit,Wij snappen dat u de aankoop wenst te annuleren.
    Wanneer u een mail stuurt naar info@groupdeal.nl, maken wij de creditering in orde.Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.Met vriendelijke groet,
    Klantenservice GroupDeal
    info@groupdeal.nl

Ook een klacht indienen over GroupDeal?